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中国保险行业协会发布发挥保险功能作用 进一步做好受疫情影响困难行业企业等保险服务的倡议书

2022-06-10 17:58:01 来源:中国保险业协会

近日,中国保险行业协会发布了《关于充分发挥保险职能,进一步完善受疫情影响的困难行业企业保险服务的议案》,全文如下:m9M前途财富网

成员单位:m9M前途财富网

为全面落实党中央和国务院的决定和安排,全面落实《中国银行办公厅关于进一步完善受疫情影响困难行业企业金融服务的通知》保监会的要求,充分发挥保险职能,鼓励中国保险行业协会成员单位:m9M前途财富网

1、 牢固树立大局意识,坚持保险保障的本源m9M前途财富网

(1) 各成员单位要以新时期中国特色社会主义思想习近平为指导,按照党中央和国务院部署和银保监会的工作要求,自觉把保险服务纳入国家防疫和经济社会发展全局,坚持保险服务的普遍性和大众化,坚持保险保障的本源,落实新的发展理念,践行以人为本的发展思想和高质量的发展要求,充分发挥保险风险管理的专业优势,帮助夯实经济稳定运行的基础,质量改进和效率提高。m9M前途财富网

(2) 各成员单位要围绕疫情暂时困扰行业企业的痛点和难点,有效配置保险服务资源,提高保险服务质量和效率,丰富保险产品供给,加强保险科技创新,采取精准务实的措施,帮助困难行业企业解决实际问题。探索建立多层次、复合型风险防范体系,创新保险企业帮扶方式,支持暂时困难行业企业渡过难关,恢复发展。m9M前途财富网

2、 提高保险服务质量和效率,确保救援政策的实施m9M前途财富网

(1) 提供持续的保险服务。各成员单位要确保保险服务的持续提供,努力确保疫区基本服务不间断,确保24小时接收报告的渠道畅通,确保损失调查认定力量充足。加强保险技术赋能,不断优化在线服务流程,通过官方APP、官方微信、客服热线等在线保险服务渠道,增加对客户的非接触式服务,满足人们对保险服务“便捷化”和“数字化”的需求。m9M前途财富网

(2) 提高保险服务的质量和效率。对于因疫情暂时陷入困境的行业企业,各成员单位应坚持“可能赔偿”和“优先赔偿”的原则,建立绿色理赔渠道。在事故真实、责任明确的情况下,简化理赔程序,减少或免除现场复测及相关证明材料。完善在线理赔时效,确保及时高效的理赔服务,以便尽快提出索赔。m9M前途财富网

(3) 升级企业援助措施。在疫情严重地区,鼓励各成员单位根据实际情况,适当延长受疫情影响的困难行业企业的保单有效期或推迟收取保费,提供多种灵活的保费支付方式,并配合合作银行落实延期等措施,宽限期、还款结构调整、疫情期间延期续期,以缓解企业资金周转压力。根据客户的申请和风险评估,受疫情严重影响的客户的续费业务将给予相应的合理费率优惠。鼓励各成员单位加强对疫情防控和应急运输任务繁重的运输企业的车辆保险服务,做好货运物流保障交通畅通工作。m9M前途财富网

(4) 帮助企业风险管理。各成员单位应当帮助受疫情影响的困难行业企业准确识别疫情期间企业经营、人事管理、疫情防控等方面的风险。特别是今年已进入主汛期,我们将做好灾害预警、防灾防损工作,不断完善各项防灾防损应急措施和应急操作指南,配合地方政府落实各项防灾防损要求,防止困难行业企业遭受次生灾害损失。m9M前途财富网

3、 丰富保险产品供应,扩大覆盖面m9M前途财富网

(1) 丰富保险产品供应。各成员单位应增加对疫情暂时困扰行业企业的保险产品供应,扩大职工意外健康保险雇主责任险、公众责任险、营业中断险、货运保险等业务的覆盖面,化解企业经营各个环节的风险。鼓励各成员单位为疫区科技型中小企业定制科技保险产品,探索与政府部门合作推出区域统一的防疫保险产品。m9M前途财富网

(2) 提高融资效率和信用增级。鼓励各成员单位扩大融资信用保证保险覆盖面,为住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通等受疫情影响困难行业符合条件的中小微企业和个体工商户提供融资和信用增级支持。,从而有效缓解企业资金流动性不足的问题。m9M前途财富网

(3) 做好对外贸易保险服务工作。充分发挥出口信用保险风险担保和融资增信作用,鼓励相关保险机构进一步优化短期出口信用保险承保和理赔条件,扩大中小微外贸企业覆盖面。鼓励银保深化合作,加强对接,扩大保单融资规模。为中小微企业提供差异化信贷优惠支持。m9M前途财富网

4、 规范市场运行秩序,完善激励考核机制m9M前途财富网

(1) 在评估中发挥主导作用。各成员单位要加强疫情期间基层机构考核评价的组织管理,细化制定疫情期间困难行业扶持企业的差异化考核方案,推动对基层机构管理人员和员工实施考核指导。m9M前途财富网

(2) 优化调整考核权重。各成员单位应对疫情期间的考核指标进行调整和优化,适当降低保费规模和综合成本率等主要指标对疫情严重地区基层机构的考核权重,并将扶持困难行业企业的措施作为基层机构考核的补充项目。m9M前途财富网

(3) 规范营销管理。各成员单位不得对疫情暂时困扰行业的企业的保险产品和服务进行单方面宣传和恶意炒作,不得借机打价格战或搞噱头营销。建立畅通的客户纠纷处理渠道和反馈机制,严禁侵犯消费者合法权益的行为。m9M前途财富网

5、 主动做好宣传引导工作,畅通协作联动渠道m9M前途财富网

(1) 各成员单位要积极为疫情暂时困扰行业的企业宣传推介保险产品和服务,探索新载体、新渠道、新模式,加大宣传力度,切实提高产品服务意识,普及保险知识,增强风险防范意识,提高公众保险素养。m9M前途财富网

(2) 各成员单位要探索建立疫情防控常态化下的保险服务长效机制,帮助企业救助,督促基层组织认真组织,根据当地疫情防控要求,完善和完善因疫情暂时危难企业等保险服务的专项制度或措施。m9M前途财富网

(3) 各地方行业协会应根据地方政府和银保监局的政策要求,发起并呼吁地方保险机构积极参与保险业政策的实施,增强保险业政策实施的主动性和有效性,推动行业加强与地方财政、发改委、税务等部门的沟通协调,做好协调工作,制定好政策”组合拳。m9M前途财富网

中国保险行业协会充分发挥各专业委员会的专业作用。一是主动开展调查研究。及时向监管部门和政府相关部门报告疫情严重影响行业企业的风险和问题,并提出应对措施。第二,加强经验的复制和推广。协调当地保险行业协会,梳理总结疫情期间保险行业在抢救工业企业方面的典型成就、先进事迹和良好经验,组织行业宣传咨询活动。三是发挥行业自律作用。如果发现相关机构执行政策不到位,执行有偏差,应根据情况通知行业。m9M前途财富网

中国保险行业协会建议全行业行动起来,深入贯彻新的发展理念,不断加强对受疫情严重影响行业企业的保险支持,确保相关金融救助政策的落实,为保险业防疫防控和经济社会发展做出应有的贡献,以实际行动迎接中国共产党第二十次全国代表大会的胜利!m9M前途财富网

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